創(chuàng)造專屬3月的花香記憶吧~
客服部日常工作
1、本月接待業(yè)主來電來訪共計414組，辦理物品放行單6個；
2、本月累計辦理交房366戶，未交付28戶；
3、本月累計辦理裝修手續(xù)303戶；辦理裝修驗收2戶，累計驗收213戶；
4、本月管家朋友圈每日早間推送天氣預(yù)報，朋友圈發(fā)布溫馨提示及各類通知共計12個；
5、園區(qū)內(nèi)外及樓宇內(nèi)每日巡查，月累計巡查30余次；
6、配合社區(qū)居委會在園區(qū)內(nèi)外懸掛宣傳條幅；
7、為豐富業(yè)主的文化生活，增進鄰里感情，3月3日上午海鑫花園攜手騰飛教育特邀煙臺開發(fā)區(qū)剪紙協(xié)會王會長，在海鑫花園會所教授剪紙手工，剪紙是中國最為流行的傳統(tǒng)民間藝術(shù)之一，業(yè)主朋友們?nèi)缂s帶上家中的寶貝們，齊聚海鑫花園會所參加剪紙活動，大家被剪紙的藝術(shù)吸引，認真的投入到活動中......一起享受剪紙帶來的樂趣。此次活動不僅讓孩子們樂在其中，更讓家長們拉近與孩子們的距離；同時，為鄰里之間搭建了良好的溝通平臺；
8、春風十里不如你，又是三八佳節(jié)時。在這初春時節(jié)，遇到美好的節(jié)日，天公也作美，物業(yè)服務(wù)中心工作人員于節(jié)日當天一早在南門及西北門出入口，為各位女神們送上鮮花，送去節(jié)日的祝福！為了讓海鑫花園的各位女神們過足癮，物業(yè)服務(wù)中心特邀大葉普洱海鑫茶苑于當日下午在會所一樓舉辦茶藝交流會，讓大家在品茶交流之余享受一段美好休閑的時光。
維修服務(wù)部日常工作
1、本月維修窗戶41戶，維修入戶門補漆7戶，安裝可視對講9戶，協(xié)助業(yè)主維修插座、開關(guān)共4戶；
2、維修地下車場內(nèi)指示牌3個、車位牌8個，地上車位車牌號噴漆3個；
3、更換樓宇內(nèi)電梯前室照明、更換地下車場及小棚處照明共計38個，維修更換園區(qū)內(nèi)外路燈共計3個；
4、修復(fù)樓宇及地下車場內(nèi)消防報警器10個，更換消防指示牌5個；
5、更換消防門把手3個，維修大堂內(nèi)門把手9次；
6、加固修復(fù)2號樓北側(cè)建筑垃圾堆放處圍擋1次；
7、維修養(yǎng)護園區(qū)內(nèi)兒童游樂設(shè)施、健身器材設(shè)施3次；
8、為暖氣不熱的業(yè)主上門清洗過濾網(wǎng)9次；
9、檢查清理各樓宇頂層落水管及設(shè)備；
10、查抄園區(qū)外圍網(wǎng)點03月份水表數(shù)；
11、對各樓宇內(nèi)辦理裝修及空置房的房屋進行巡查，并對違規(guī)裝修情況及時告知，月累計巡查次數(shù)60余次；
12、配合電梯維保、消防維保單位對小區(qū)各樓宇進行維保檢查；
13、配合施工單位對中控室設(shè)施設(shè)備進行更換改造；
14、配合施工單位完成網(wǎng)點污水管道的疏通工作；
15、為業(yè)主送水、送電共計11次。
安全秩序部日常工作
1、本月外來車輛登記共計370輛，外來人員登記共計1384人次；
2、本月安保人員為業(yè)主送水共計70桶，運送大件快遞及物品共計81次；
3、白天安保人員每小時巡查一次地上、地下車位，及時通報業(yè)主車位被占及臨停車輛超時情況并進行清理，月累計處理違章停車事件78余次；
4、針對未按裝修管理規(guī)定時間內(nèi)施工及雙休節(jié)假日期間噪音施工，及時上門制止累計27余次；
5、每日完成小區(qū)內(nèi)外巡邏至少10圈，完成巡邏打點179個，完成消防重點位置巡查打點1次；
6、中控室負責接聽業(yè)主每日夜間來電約47余次，對業(yè)主反映問題及時處理及時反饋；
7、各樓宇內(nèi)樓道處堆放雜物等消防隱患巡查工作，共計發(fā)現(xiàn)27次隱患，并已通知業(yè)主清理；
8、夜間巡查完成“拉車門檢查活動”，多次發(fā)現(xiàn)業(yè)主車窗未關(guān)嚴，保安人員做好現(xiàn)場保護并及時通知業(yè)主關(guān)閉車窗；
9、檢查健身器材、兒童游樂區(qū)域設(shè)施完整度；
10、加強安保人員崗位職責、文明禮貌禮儀的學習，每周安排在崗人員進行培訓(xùn)。
綠化保潔部日常工作
1、每日清理日常生活垃圾25余桶，每半月清洗垃圾桶1次，每月對垃圾中轉(zhuǎn)站進行清潔并除味4次；
2、每日完成各樓宇單元大廳、各樓層走廊、電梯轎廂、會所等清潔工作1-2次，每周完成各樓宇單元門玻璃、各樓層消防栓箱擦拭工作2-3次；
3、每日利用掃地車對園區(qū)地下車場及通道進行全面清掃1次；
4、每日完成對園區(qū)內(nèi)外地面衛(wèi)生雜物及落葉全面清理1-2次；
5、每周擦拭清理園區(qū)內(nèi)健身器材區(qū)及兒童娛樂設(shè)施區(qū)2次；
6、完成03月份園區(qū)綠植澆灌工作及消殺養(yǎng)護工作。
